Wisdom / Category
Digital & AI
มองการเปลี่ยนแปลงของ Digital และ AI ผ่านมุมมองทางธุรกิจ
-
ถ้าลูกค้าถาม AI แล้วใครจะเป็นคนตอบ?
ก่อนคิดเรื่องคีย์เวิร์ดหรือโค้ด การรับมือ GEO เริ่มจากคำถามที่ลูกค้าถามจริง คำตอบที่เรามีหลักฐาน และที่ที่คำตอบนั้นควรอยู่ เล่าผ่านแบรนด์ครีมเล็ก ๆ ที่ไม่มีเว็บไซต์
-
ไม่มีสถิติตัวไหนบอกว่าวันนี้ AI แนะนำคู่แข่งไปกี่ครั้ง
ถามแล้วได้คำตอบเลยคือความสะดวกที่เราทุกคนชอบ แต่สำหรับคนทำธุรกิจ คนที่ถามแล้วได้คำตอบจบ ไม่เคยปรากฏในรายงานเลยสักบรรทัด
-
ไม่ได้ใช้ AI ผิด แต่ถามแค่หาคำตอบ — องค์กรควรเริ่มใช้ AI ตรงไหน
องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้ AI ผิด แต่ใช้แค่หาคำตอบ ผมเล่าว่าทำไมงานที่ค้างมาปีกว่าจึงจบได้ในสามสัปดาห์ และงานแบบไหนที่ควรเป็นงานแรกของ AI ในองค์กร
พร้อมคุยระดับกลยุทธ์แล้วหรือยัง
การสนทนาครั้งแรกเริ่มต้นที่ปัญหาเชิงโครงสร้างขององค์กรคุณ ไม่ใช่การแนะนำตัว ใช้เวลาราว 45 นาที และจบลงด้วยข้อสรุปว่าอะไรควรลงมือก่อน หากโจทย์นี้ไม่ใช่งานที่ผมทำได้ดีที่สุด ผมจะบอกตรง ๆ